Angefangen mit einer Idee, hat sich ipartment mittlerweile zu einem führenden Anbieter für Wohnen auf Zeit in Deutschland entwickelt. Im September eröffnet ihr 16. Standort in Leverkusen.
Neben einer gut durchdachten Ausstattung, steht vor allem der Service im Mittelpunkt. So entsteht für die Gäste von ipartment eine zweite Heimat auf Zeit und das stets in bester Lage.
Im Interview mit Alejandro Mora dem Revenue Manager von ipartment
Stelle dich bitte kurz vor und erzähle uns, was dein Hotel oder deine Gastgeberrolle auszeichnet.
Hola, mein Name ist Alejandro und ich bin Revenue Manager bei ipartment. Wir zählen zu den führenden deutschen Serviced Apartment-Anbietern im Bereich Business-Long-Stay. ipartment begann 2010 mit einer Idee, die wir konsequent und nur durch organisches Wachstum umgesetzt haben: der führende Anbieter für Service- und designorientiertes Wohnen auf Zeit zu sein. So sind aus zwei Apartments in Köln inzwischen 1.300 Design Serviced Apartments in Deutschland geworden, die unseren Gästen ein zweites Zuhause bieten.
Habt ihr bzw. wie habt ihr Revenue Management gemacht, bevor ihr auf happyhotel umgestiegen seid?
Ja und nein. Wir haben alles manuell gemacht. Dadurch war die Preissteuerung sehr zeitaufwändig.
Was waren die Entscheidungskriterien für happyhotel?
happyhotel ist selbsterklärend, unkompliziert und voll automatisiert. Es bietet uns die Möglichkeit im Short Stay zu yielden, aber auch im Mid- und Long Stay-Segment dynamische Preise abzubilden… und es macht Spaß damit zu arbeiten. Die persönliche Betreuung und ein direkter Ansprechpartner zu haben war auch ein entscheidendes Kriterium.
Was gefällt dir am besten an happyhotel?
Am besten gefällt mir wie der Algorithmus immer weiter dazulernt, was die Preissteuerung sehr intuitiv und voll automatisiert gestaltet.
Habt ihr schon erkennbare Mehrumsätze gemacht und wenn ja, um welchen Prozentsatz habt ihr euren Umsatz durch happyhotel steigern können?
Definitiv! Wenn wir unser Haus in Frankfurt als Beispiel nehmen, dann ist der Umsatz zum jetzigen Zeitpunkt (April 2024) in Vergleich zum letzten Jahr, um ca. 30% gestiegen.
Was wünschst du dir für die Zukunft von happyhotel?
Wir stehen mit happyhotel in ständigem Kontakt hinsichtlich neuer Projekte. Insbesondere, wie wir gemeinsam den Algorithmus besser auf unsere Bedürfnisse im Long Stay Segment anpassen können. Wir freuen uns einfach auf die Zukunft.
Alejandro Mora
Revenue Manager ipartment
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