Im Gespräch mit Pierino Di Sanzo dem Hoteldirektor des Dorint Thermenhotels Freiburg

Stelle dich bitte kurz vor und erzähle uns, was dein Hotel oder dein Gastgeberrolle auszeichnet.
Mein Name ist Pierino Di Sanzo und bin Hoteldirektor des Gesundheitsresorts in Freiburg (Dorint Thermenhotel & Mooswaldklinik). Das Gesundheitsresort ist die perfekte Adresse für einen Kurz- und Wellnessurlaub. Unser Standort ist am Rande der Stadt Freiburg inmitten wunderschöner, erholsamer Natur, direkt an den Thermen mit modernen Wellnessanlagen.

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Habt ihr bzw. wie habt ihr Revenue Management gemacht, bevor ihr auf happyhotel umgestiegen seid?
Bevor wir happyhotel genutzt haben, hatten wir gleichbleibende Preise, die sich saisonal geändert haben. Wir haben also noch keine Revenue Management betrieben.

Wie sieht der Prozess der dynamischen Preisgestaltung JETZT bei euch aus?
Heute nutzen wir happyhotel automatisiert und haben unsere Preisstrategie komplett ausgetauscht. Wir haben nur noch dynamische Preise, die happyhotel uns vorgibt.

Welche Funktionen von happyhotel möchtest du nicht mehr missen?
Der tägliche Report, sowie der ausführliche Analysebereich gibt mir Einblicke, die ich sonst niemals erhalten könnte. Beides liefert mir schnell und übersichtlich alle relevanten Daten, die ich täglich benötige.

Was ist das Beste an happyhotel? Welche Funktion erspart dir gefühlt am meisten Zeit?
Für mich steht hierbei die Zeitersparnis an erster Stelle. Wenn ich die Daten, die mir happyhotel innerhalb von Sekunden liefert, selbst zusammenstellen müsste, wäre das ein sehr großer Zeitaufwand.

Habt ihr schon erkennbare Mehrumsätze gemacht und wenn ja, um welchen Prozentsatz habt ihr euren Umsatz durch happyhotel steigern können?
Leider ist es aufgrund der Pandemie eine schwierige Zeit, die sich nicht vergleichen lässt. Wir spüren, dass der ADR an Tagen mit einer hohen Nachfrage besonders hoch ist.