Im Gespräch mit Christoph Mödl dem Director of Revenue Management bei den Neighborhood Hotels

173 Zimmer

PMS: protel

datenströme happyhotel gestaltungselemente

Stelle dich bitte kurz vor und erzähle uns, was dein Hotel oder deine Gastgeberrolle auszeichnet.
Mein Name ist Christoph Mödl und arbeite für die Neighborhood Hotels in Nürnberg, welche zur lokalen Alpha Immobiliengruppe gehören. Dort betreue ich das Melter Hotel & Apartments mit sowie das Hotel Karl August mit insgesamt 173 Zimmern als Director of Revenue Management und Prokurist.

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Habt ihr bzw. wie habt ihr Revenue Management gemacht, bevor ihr auf happyhotel umgestiegen seid?
Vor happyhotel haben wir unser Revenue Management anhand von 30 Preisleveln über unser PMS und über zahlreiche Excel Tools umgesetzt.

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Was waren die Entscheidungskriterien für happyhotel?
Ausschlagend für die Entscheidung für happyhotel war, der auf uns perfekt zugeschnittene Funktionsumfang, die einfache Bedienung, die einfache Integration mit unserem bestehenden PMS und dass es sich bei happyhotel um ein Unternehmen handelt, das seinen Sitz in Deutschland hat.

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Wie erleichert happyhotel dir den Alltag?
In erster Linie ist die schnelle Datenübertragung eine große Hilfe. Darüber hinaus ist der automatische Pickup Report sehr praktisch, der mir in kurzer Zeit einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen liefert. Ebenso ermöglicht uns happyhotel ein sehr flexibles Pricing einzelner Kategorien.

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Welche Funktion gefällt dir am besten?
Da konnte ich mich noch nicht entscheiden.

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Wie sieht der Prozess der dynamischen Preisgestaltung JETZT bei euch aus?
Das bleibt unser Betriebsgeheimnis ;).

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Wie hat sich dein durchschnittlicher Arbeitstag seit der Integrierung von happyhotel verändert?
Durch happyhotel haben wir einen höheren Preis-Update-Rhythmus. Also unsere Preise werden deutlich häufiger angepasst wie zuvor. Zudem spare ich mit happyhotel einiges an Zeit ein.

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Habt ihr schon erkennbare Mehrumsätze gemacht und wenn ja, um welchen Prozentsatz habt ihr euren Umsatz durch happyhotel steigern können?
Das bleibt ebenfalls unser Betriebsgeheimnis ;).

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Was sind deine persönlichen Tipps für zukünftige Nutzer von happyhotel?
Ich würde euch empfehlen, im regem Austausch mit happyhotel zu bleiben und eure Wünsche stets mitzuteilen. So könnt ihr aktiv damit mitwirken, happyhotel immer weiter zu verbessern und an eure Bedürfnisse anzupassen. Ebenfalls kann ich euch empfehlen, euch auch als Testimonials für neue Funktionen zur Verfügung zu stellen.

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Christoph Mödl

Director of Revenue Management

Hintergrundinfos

Die Neighborhood Hotels aus Nürnbürg stehen für ein urbanisiertes Hotelkonzept, das seine Türen auch für die einheimische Bevölkerung weit öffnet. Zu den Neighborhood Hotels gehört das Melter Hotel & Apartments (53 Zimmer) und das Karl August Hotel (120 Zimmer). Das Melter Apartment Hotel vereint dabei den Service und die Bequemlichkeit eines Hotels mit der Individualität und Privatsphäre eines Apartments. Das Karl August verfügt auf vier Etagen Zimmer, Suiten und Apartments in acht verschiedenen Kategorien. Für jeden individuellen Anspruch die perfekte Umgebung.

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38 Zimmer

PMS: protel

Waldhotel Eisenberg

"Durch happyhotel bekommt man einen noch besseren Einblick in sein Unternehmen. Durch die anschaulichen Reports konnten wir schon einige strategische und operative Anpassungen vornehmen. Zum Beispiel hat uns die Marktsegmentanalyse geholfen unsere Marktsegmente umzustrukturieren."

32 Zimmer

PMS: ibelsa

dasPaul

"Für happyhotel haben wir uns entschieden, weil es eine enorm einfache und schnelle Integration mit Ibelsa bietet und dazu noch einen direkten persönlichen Kontakt. Dadurch war unser neues Revenue Management schnell aufgebaut, eingerichtet und wir arbeiten seit dem ersten Tag intensiv mit der Software."

30 Zimmer

PMS: protel

Hanauer Hof

"Wir bekommen von happyhotel dynamische Preisvorschläge vorgeschlagen und können diese dann nutzen. Seit der Integrierung von happyhotel sparen wir uns sehr viel Zeit für die Preisberechnungen/Yielding, da diese von happyhotel übernommen werden!"

80 Zimmer

PMS: mews

Schokoladenhotel

"happyhotel ist das einfachste Tool, das ich bisher implementiert habe! Es waren nur ein Anruf und wenige Klicks notwendig um happyhotel ans PMS anzubinden und loszulegen. Der Output dagegen ist enorm! Durch die super passenden Preisvorschläge, die man dann mit einem Klick ändert und die dann automatisch in alle Systeme übertragen werden, spart man sich gleich dreifach Zeit."

103 Zimmer

PMS: protel

Dorint Thermenhotel Freiburg

"Der tägliche Report, sowie der ausführliche Analysebereich gibt mir Einblicke, die ich sonst niemals erhalten könnte. Beides liefert mir schnell und übersichtlich alle relevanten Daten, die ich täglich benötige."

1200 Zimmer

PMS: apaleo

SMARTments Business Gruppe

"Die Preissteuerung ist sehr intuitiv gestaltet, sodass man ohne komplizierte und langwierige Trainings im Thema drin ist und einfach loslegen kann. Im Urlaub muss ich mir keine Gedanken darüber machen, dass etwas verpasst wird, weil JEDER bei uns schnell nebenbei das System bedienen kann."

96 Zimmer

PMS: apaleo

Black F House

"Seitdem wir happyhotel nutzen werden unsere Shortstay-Raten automatisch geyieldet, sodass wir deutliche Steigerungen in der ADR und dem RevPar erzielen konnten. Anfangs habe ich noch täglich kontrolliert, ob die angebotenen Preise der Nachfrage entsprechen, mittlerweile vertraue ich dem Algorithmus und freue mich über den gestiegenen Umsatz."

212 Zimmer

PMS: ibelsa

besttime & bestprice Hotels

"happyhotel hilft uns dabei, die Preise automatisch anhand der Auslastung und des Buchungsaufkommens in der Region anzupassen. Ich lege lediglich für jede Saison fest, welcher Minimal und welcher Maximalpreis verwendet werden soll, sowie der entsprechende Basispreis. Alles andere übernimmt happyhotel für uns."

235 Zimmer

PMS: apaleo

KONCEPT HOTELS

"Uns hat happyhotel final überzeugt, da wir mit happyhotel ein System, aber auch vor allem einen Partner gefunden haben, der wie wir sehr innovativ ist und Dinge neu denkt. Die Schnelligkeit in der Einsatzbereitschaft, das einfache Onboarding als auch die einfache Bedienbarkeit waren ausschlaggebende Faktoren."

405 Zimmer

PMS: apaleo

ADAPT APARTMENTS

"Uns ist die Entscheidung wirklich sehr leicht gefallen. Wir haben uns mehrere Systeme angeschaut, aber kein anderes signalisierte uns dieses hohe Maß an Mehrwert gegenüber happyhotel. Das Onboarding war noch nie so einfach."

660 Zimmer

PMS: apaleo

Coffee Fellows Hotels

"Wir können sagen, dass sich unser Arbeitsalltag durch happyhotel signifikant verbessert hat. So vertrauen wir bei den Preisen ganz auf den Algorithmus, der die Preise automatisch anpasst, was uns einiges an Zeit erspart."

1300 Zimmer

PMS: protel

ipartment

"Durch happyhotel konnten wir ein signifikantes Umsatzwachstum feststellen. Wenn wir unser Haus in Frankfurt als Beispiel nehmen, dann ist der Umsatz zum jetzigen Zeitpunkt im Vergleich zum Vorjahr, um ca. 30% gestiegen."