Hotel Controlling
Was versteht man eigentlich unter Hotel Controlling und warum solltest du dich darum kümmern?
Das Hotel Controlling ist ein Instrument, mit dem die Ergebnisse und Leistungen von Hotels überwacht und gesteuert werden. Ziel ist es, die Effizienz und Wirtschaftlichkeit der Hotels zu verbessern. Das Hotel Controlling umfasst unter anderem folgende Bereiche:
- Buchhaltung
- Personalwesen
- Marketing
- Revenue Management
- Property Management System
Wer zukunftsfähig sein will, muss Hotel Controlling einsetzen
Innerhalb der nächsten Jahre wird das Hotel Controlling weiter an Stellenwert gewinnen. Grund hierfür ist die zunehmende Bedeutung von Online-Buchungsplattformen und anderen Online-Buchungsmöglichkeiten. Denn diese beeinflussen die Rentabilität von Hotels enorm.
Gleichzeitig ist es für die Hoteliers durch die immer stärker werdende Integration von Hotel- und Buchungsportalen sowie Social Media Plattformen immer schwieriger, die Vielzahl an Daten verarbeiten und auszuwerten. Dies ist jedoch notwendig, um ein optimales Ergebnis zu erzielen.
Welche Möglichkeiten gibt es heutzutage beim Hotel Controlling?
Neben den klassischen Methoden des Hotel Controllings, die sehr zeitintensiv sind, findet auch die künstliche Intelligenz immer mehr Einsatzbereiche beim Hotelcontrolling. Zu den klassischen Methoden zählt zum Beispiel die Verwendung von Excel um deine Kosten zu überwachen, Kalkulationen vorzunehmen und Einsparpotenziale ausfindig zu machen.
Heute ermöglicht es die künstliche Intelligenz, Hotelprozesse zu automatisieren und dadurch Zeit und Kosten zu sparen. So können beispielsweise Buchungen von Gästen automatisiert bearbeitet und Zimmer reserviert werden. Außerdem erfasst künstliche Intelligenz Daten über das Verhalten von Gästen. Damit wird ermöglicht, die Angebote im Hotel noch besser an die Bedürfnisse der Gäste anzupassen.
Nutze die Potenziale von künstlicher Intelligenz bei deiner Zimmerpreisoptimierung
Die künstliche Intelligenz ist besonders wichtig beim Thema Predictive Analytics. Denn durch die Analyse von Daten ist es möglich vorauszusagen, wie sich die Buchungszahlen entwickeln. Damit kann die Software deine Zimmerpreise tagesaktuell anpassen.
Die Vorteile von künstlicher Intelligenz bei der Zimmerpreisoptimierung:
- Automatisiert, dadurch keinerlei Zeitaufwand
- Erkennt Trends und Abweichungen schnell und reagiert entsprechend
- Maximale Rentabilität durch Vielzahl von Datenaufwertungen
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