LRA Last Room Availability – über diese „Letztes-Zimmer-Rate“ handelt dieses Glossar. Es gibt auch andere Branchen, die die Abkürzung LRA verwenden: Liquidity Risk Assessment, Landratsamt, Laderampe-Abdeckung. Aber dies betrachten wir hier natürlich nicht.
Definition
Zuerst die Definition – ganz nüchtern:
Last Room Availability (LRA)
Die (Firmen-)Rate für das letzte verfügbare (Hotel-)Zimmer (unabhängig von der verfügbaren Kategorie).
Die größte Bedeutung hat die LRA bei Firmenverträgen. Hier garantiert der Hotelier dem Vertragskunden, dass er ihm das letzte verfügbare Zimmer zur vereinbarten Firmenrate überlässt. Und das unabhängig von der Kategorie.Die Verträge werden entweder vom Hotelier direkt oder vom Revenue Manager mit den Firmen/Kunden geschlossen.
Es gibt heute aber auch einige Online-Buchungsplattformen, die in ihren Verträgen mit Hotels auf eine Regelung bezüglich der LRA bestehen.
Verwandte Begriffe
NLRA ist das Gegenteil: Es ist eine Vereinbarung zwischen einem Hotel und einem Kunden, wonach der ausgehandelte Tarif nur nach dem Ermessen des Hotels für Reisende verfügbar ist. Das bedeutet, dass Hotels in Spitzenzeiten NLRA-Raten blockieren und einen höheren Preis verlangen können, um ihre Einnahmen zu maximieren.
LRTA: Last Room Type Availablity. Hier kann das Hotel dem Kunden die Verfügbarkeit zur Vertragsrate bis zum letzten Zimmer einer bestimmten Kategorie zusagen.
Chancen und Risiken
Da viele Vertragspartner die LRA für wichtig erachten, hat der Hotelier die Chance, eine Rate mit LRA höher anzubieten als ohne LRA (NLRA). Das gilt auch zum Beispiel bei guter saisonaler Auslastung. Denn er hält ein gewisses Kontingent für diesen Kunden vor und garantiert die Abgabe zum vereinbarten Preis.
Es bedeutet aber natürlich auch, dass das Hotel die Buchungsentscheidung nicht mehr zu 100% eigenständig treffen kann. Das letzte verfügbare Zimmer muss an den Zimmersuchenden mit Vertrag gehen und kann nicht höherpreisig an einen Walk-In oder über die eigene Webseite verkauft werden.
Natürlich muss auch gewährleistet sein, dass, wenn das letzte Zimmer verkauft wurde – egal ob LRA oder NLRA – die Verfügbarkeiten in den Buchungskanälen angepasst werden.
